Conditions générales

pour la boutique en ligne sur recco.com

exploité par

RECCO AB
Radiovägen 3A
181 55 Lidingö
Suède
E-mail: info@recco.com
Numéro de téléphone : +46 8 73159 50

– ci-après dénommé « Fournisseur » –

1. Portée

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, une fois intégrées, à tous les contrats conclus pour l'achat de biens, de services ou d'autres articles (ci-après les « Biens ») via la boutique en ligne à l'adresse URL ci-dessus, dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Les présentes CGV sont exclusives. Les conditions générales dérogatoires du client ne font pas partie du contrat, sauf accord exprès du Fournisseur.

2. Conclusion du contrat

2.1 Les offres de la boutique en ligne constituent une invitation sans engagement du fournisseur aux visiteurs de la boutique en ligne à soumettre une offre d'achat des marchandises proposées dans la boutique.

2.2 La commande de marchandises s'effectue via le formulaire de commande en ligne du Fournisseur. Après avoir sélectionné les marchandises souhaitées, saisi toutes les informations requises et effectué toutes les autres étapes obligatoires du processus de commande, les marchandises sélectionnées peuvent être commandées en cliquant sur le bouton « Commander » à la fin de la page de paiement (« Commander »). En passant commande, le client soumet une offre contractuelle ferme pour l'achat des marchandises sélectionnées. Le contrat est conclu lorsque le Fournisseur accepte l'offre du client. L'acceptation intervient lorsque le Fournisseur confirme la conclusion du contrat par écrit ou sous forme de texte (par exemple, par e-mail) et que cette confirmation est reçue par le client, ou lorsque le Fournisseur livre les marchandises commandées et que le client les reçoit, ou lorsque le Fournisseur demande le paiement (par exemple, par facture ou par carte bancaire lors du paiement) et que la demande de paiement est reçue par le client ; le moment où l'une de ces deux possibilités se présente en premier est déterminant pour la conclusion du contrat.

2.3 Avant de valider sa commande ferme via le formulaire de commande en ligne du Fournisseur, le client peut vérifier et corriger ses saisies à tout moment à l'aide du clavier, de la souris, de l'écran tactile ou de tout autre moyen de saisie disponible. De plus, toutes les saisies sont affichées dans une fenêtre de confirmation avant la validation de la commande ferme et peuvent y être corrigées par les moyens de saisie habituels.

2.4 Le Fournisseur conservera le texte du contrat après sa conclusion et le transmettra au client sous forme écrite (par exemple, par courriel). Au-delà de ce délai, le Fournisseur ne rendra pas le texte du contrat accessible. Si l'achat est effectué via un compte client dans la boutique en ligne, le client peut y consulter ses commandes et les données associées.

2.5 Les langues suivantes sont disponibles pour la conclusion du contrat : anglais, allemand, français, espagnol.

3. Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation pour les contrats conclus hors établissement commercial et les ventes à distance. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle ou professionnelle. Les modalités de rétractation sont précisées dans les conditions d'annulation communiquées à chaque consommateur au plus tard immédiatement avant la conclusion du contrat.

4. Paiement, défaut

4.1 Les prix indiqués dans la boutique en ligne au moment de la commande s'appliquent. Tous les prix incluent la TVA légale et, le cas échéant, les frais de livraison. Le client sera informé des options de paiement disponibles dans la boutique en ligne du Fournisseur.

4.2 Si un « paiement anticipé » est convenu, le prix d’achat est dû immédiatement à la conclusion du contrat.

4.3 En cas de paiement via PayPal, le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Le traitement des paiements est assuré par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

4.4 En cas de virement bancaire immédiat, le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Le traitement des paiements est assuré par Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich.

4.9 Si Giropay est utilisé, le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Le traitement des paiements est assuré par paydirect GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main.

5. Réserve de propriété

Les marchandises achetées restent la propriété du Fournisseur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

6. Livraison et réservation d'auto-approvisionnement

6.1 Sauf accord contraire, la livraison est effectuée dans le délai indiqué dans la boutique en ligne, à l'adresse de livraison fournie par le client. Les délais de livraison applicables sont indiqués dans la boutique en ligne.

6.2 L'enlèvement des marchandises achetées par vos soins est exclu.

6.3 Si le Fournisseur ne peut livrer les marchandises commandées parce qu'il n'a pas été livré sans faute, bien qu'il ait conclu en temps utile une transaction de couverture conforme avec un fournisseur fiable, le Fournisseur est libéré de son obligation d'exécution et peut résilier le contrat. Le Fournisseur informera immédiatement le client de l'impossibilité d'exécution. Toute contrepartie déjà versée par le client lui sera immédiatement remboursée. Les droits impératifs du consommateur ne sont pas affectés par le présent paragraphe.

7. Garantie

Les dispositions légales relatives à la responsabilité pour les défauts s'appliquent.

8. Responsabilité et indemnisation

8.1 Le Fournisseur est responsable sans limitation :

pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé causée par une violation intentionnelle ou par négligence d'une obligation de la part du Fournisseur ou par une violation intentionnelle ou par négligence d'une obligation de la part d'un représentant légal ou d'un agent d'exécution du Fournisseur ;
pour les dommages résultant d'une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation par le Fournisseur ou d'une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation par un représentant légal ou un agent d'exécution du Fournisseur ;
fondée sur une garantie, dans la mesure où aucune autre réglementation n’a été édictée à cet égard ;
en raison d'une responsabilité obligatoire (par exemple, en vertu de la Loi sur la responsabilité du fait des produits).

8.2 Si le Fournisseur viole par négligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique, sauf si la responsabilité est illimitée en vertu du paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont celles que le contrat impose au Fournisseur, conformément à son contenu, pour atteindre l'objectif contractuel, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et dont le respect est régulièrement assuré par le client.

8.3 À tous autres égards, la responsabilité du Fournisseur ainsi que celle de ses agents d'exécution et représentants légaux est exclue.

8.4 Le client garantit le fournisseur contre toutes les réclamations de tiers – y compris les frais de défense juridique au tarif légal – qui sont faites valoir contre le fournisseur en raison de violations illégales ou contractuelles par le client.

9. Protection des données

Le Fournisseur traite les données personnelles de ses clients de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du Fournisseur.

10. Dispositions finales

10.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, à condition que ce choix de droit n'ait pas pour conséquence de priver un consommateur ayant sa résidence habituelle dans l'UE des dispositions légales impératives du droit de son pays de résidence.

10.2 Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal du siège social du Prestataire est compétent, sauf si une juridiction exclusive est établie pour le litige. Ceci s'applique également si le client n'a pas de domicile dans l'Union européenne. Le siège social de notre société est indiqué dans l'intitulé des présentes CGV.

10.3 Si une disposition du présent contrat s'avère invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent inchangées.

11. Informations sur le règlement des litiges en ligne et l'arbitrage des consommateurs

Le fournisseur n'est ni disposé ni obligé de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

Notre adresse email se trouve dans l'en-tête des présentes CGV.