politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les politiques et procédures de RECCO concernant le traitement des données personnelles des clients et autres utilisateurs de notre site web, de notre boutique en ligne et de nos services numériques. Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée au cours de votre visite (par exemple, pour tenir compte des évolutions technologiques, de la navigation, des produits et des lois applicables). Nous vous recommandons vivement de consulter attentivement ce site et de prendre connaissance de toute modification dans la section « Politique de confidentialité ».

Cette politique de confidentialité complète, mais ne modifie pas, les autres politiques et conditions qui s'appliquent à tout service spécifique mis à disposition par RECCO AB.

QUI SOMMES-NOUS

RECCO AB est une société fondée en Suède avec les informations suivantes :

ADRESSE SIÈGE SOCIAL
RECCO AB
Radiovägen 3A
181 55 Lidingö
Suède

Téléphone: +46 8 73159 50
E-mail: info@recco.com

Numéro d'enregistrement de l'organisation : 556606-9026

Notre politique de confidentialité couvre la collecte et le traitement des données personnelles vous concernant, collectées ou provenant de toute source par RECCO AB. Les données personnelles peuvent être collectées et interconnectées par RECCO AB ou tout autre partenaire de marque et traitées dans une base de données centralisée.

COMMENT NOUS CONTACTER?
Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou vos droits légaux en tant que personne concernée, nous vous recommandons vivement de contacter info@recco.com.
Le service client de RECCO dispose des coordonnées suivantes :

Téléphone: +46 8 73159 50
E-mail: info@recco.com

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Les catégories suivantes d’informations personnelles peuvent être collectées :

Vos informations de base, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre âge ou d'autres données démographiques ou préférences.

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

Les cookies sont des fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et leur désactivation, consultez la page http://www.allaboutcookies.org
Informations sur votre engagement envers nous. Produits achetés en ligne, informations de paiement, retours, coordonnées du service client, participation à des événements, etc.
Informations collectées à partir des réseaux de médias sociaux tels que les commentaires, le comportement, etc. auxquels nous nous connectons.
Informations relatives à vos activités numériques, telles que votre historique de navigation, votre newsletter, votre présence physique, via les cookies, les balises et les points d'accès Wi-Fi, y compris votre adresse IP. Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec nos partenaires commerciaux.
Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy

Les informations vous concernant pourront être collectées par RECCO :

Traitement des commandes, réclamations et retours
Analyse et segmentation des consommateurs3
Fournir un support client et une communication
Évaluer et développer nos produits et services

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et RECCO afin de finaliser une commande sur notre boutique en ligne Shopify. La collecte de données personnelles peut également servir à améliorer notre service client et à développer et évaluer nos produits et services.

À DES FINS DE COMMUNICATION ET DE MARKETING
Avec votre consentement, nous vous enverrons des informations marketing par e-mail et autres technologies. Vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner via le lien présent dans chaque communication ou de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins marketing.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Afin de soutenir notre entreprise, des tiers peuvent utiliser vos informations, mais uniquement pour gérer vos préférences personnelles en matière de produits. Pour garantir la confidentialité de nos partenaires tiers, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité sur leur site.

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers qui nous aident à vous cibler en tant que client, par exemple via les réseaux sociaux. Nous veillerons à ce que ces tiers n'utilisent vos informations personnelles que pour promouvoir nos produits et services.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Nous ne vendrons, ne partagerons ni ne transférerons d’informations personnelles à des tiers, sauf comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
La réservation des données personnelles dépend de la finalité.

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire et uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues. Nous limitons l'accès à vos informations aux seules personnes qui en ont besoin pour une finalité pertinente.

Nos périodes de conservation sont basées sur les besoins de l'entreprise et vos informations qui ne sont plus nécessaires sont soit anonymisées de manière irréversible, soit détruites en toute sécurité.

TRANSFERTS DE MARQUES INTERNATIONAUX
Vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays (y compris des pays hors UE). Dans ce cas, elles seront transférées vers des pays autorisés à assurer un niveau de protection adéquat.

COOKIES
Veuillez consulter la politique relative aux cookies qui s'applique aux informations de communication que vous utilisez avec nous.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Vous pouvez à tout moment révoquer tout consentement que vous nous avez donné concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles ou aux informations que nous avons obtenues. Vous avez la possibilité de rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes et de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles ou de supprimer votre identité. Vous avez également le droit de communiquer vos données personnelles dans un format lisible.

Si vous souhaitez modifier ou clôturer votre abonnement à des fins de communication marketing, merci de nous le faire savoir.

Nos coordonnées sont répertoriées ci-dessus dans « Comment nous contacter ».

Vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES INFORMATIONS ?
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et utilisons les mesures de sécurité standard pour garantir leur protection. Nous appliquerons les mesures de sécurité standard du secteur pour garantir une protection adéquate de vos données.

TIERS
Nos sites web peuvent inclure des liens vers d'autres sites web indépendants de notre volonté et non couverts par la présente politique de confidentialité. Si vous accédez à d'autres sites via les liens fournis, leurs opérateurs peuvent collecter des informations vous concernant, lesquelles seront utilisées conformément à leur politique de confidentialité, laquelle peut différer de la nôtre.

DES QUESTIONS?
Nous souhaitons connaître votre avis, que vous soyez intéressé ou client RECCO, et nous sommes ouverts à toute question, commentaire ou préoccupation concernant la protection de votre vie privée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Dernière mise à jour : 17 juillet 2019