Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les politiques et procédures de la technologie de secours RECCO concernant la façon dont nous recueillons et traitons les données personnelles de nos clients et autres utilisateurs visitant notre site internet, la boutique en ligne et les services numériques. Cette politique de confidentialité peut être amenée à changer (par exemple, pour faire face aux changements technologiques, navigations du système, appareils et aux lois). Nous vous recommandons fortement de prêter attention à ce site et de prendre note de tout ajustement que nous pourrions changer concernant la politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité complémente, mais ne change en aucun cas les autres politiques et conditions qui s'appliquent à tout service spécifique mis à disposition par RECCO AB.

QUI SOMMES-NOUS ?

RECCO AB est une entreprise fondée en Suède et enregistrée aux informations suivantes :

Adresse du siège social
RECCO AB
Radiovägen 3A
181 55 Lidingö

Sweden

Phone: +46 8 73159 50
Email: info@recco.com

Notre politique de confidentialité explique la manière dont RECCO AB collecte et traite vos données personnelles, collectées ou transmises par toute source tierce. Les données personnelles peuvent être collectées et connectées par RECCO AB ou tout autre partenaire de la marque, et seront traitées dans une base de données centrale.

COMMENT NOUS CONTACTER ?
Pour toute autre question concernant la politique de confidentialité ou vos droits légaux en tant que personne concernée, veuillez contacter info@recco.com.
Pour contacter le service client RECCO :

Téléphone : +46 (0) 8 73159 50
Email: info@recco.com

Informations collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données personnelles : votre nom, adresse, email adresse, numéro de téléphone, âge ou toute autre information démographique ou préférence

Nous collectons des informations sur les périphériques à l'aide des technologies suivantes :

  1. Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur le fonctionnement des cookies veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org/fr
  2. Les informations liés à votre interaction sur notre site, par exemple les produits que vous achetez en ligne, les informations de paiement, les retours, vos contacts avec le service client, les informations résultant de votre participation aux événements, etc.
  3. Les informations personnelles obtenues par le biais des réseaux sociaux, et avec lesquels nous coopérons, tels que vos commentaires ou votre comportement.
  4. Les informations sur vos activités numériques, notamment votre historique de navigation, la newsletter et votre présence physique, par le biais des cookies, des pixels invisibles et de technologies similaires, telles que les balises, les points d'accès Wifi, y compris les adresses IP. Il est possible que nous partagions vos données personnelles avec nos marques partenaires.
  5. Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons également les informations avec des tiers que nous engageons pour traiter vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne--vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://fr.shopify.com/legal/confidentialite  https://fr.shopify.com/legal/confidentialite

Ces informations personnelles sont suceptibles d'être collectées par RECCO :

  1. Traitement des commandes, réclamations et retours
  2. Analyse et segmentation des consommateurs
  3. Assurer le support client et la communication
  4. Évaluer et développer nos produits et services

Le traitement de vos données personnelles sera nécessaire dans l'établissement d'un contrat entre vous et RECCO afin de finaliser une commande sur notre boutique en ligne Shopify. La collecte de vos données personnelles peut également s'effectuer afin d'améliorer notre service client ainsi que de développer et d'évaluer nos produits et services.

COMMUNICATIONS ET MARKETING
Nous vous adresserons des communications à des fins de marketing, par e-mail et autre technologie, uniquement si vous y avez consenti. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire, via le lien inclut dans la communication ou en étant acteur dans le processus de gestion de vos données personnelles à des fins de marketing.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Afin de soutenir notre entreprise, des parties tierces peuvent utiliser vos informations mais uniquement afin d'analyser vos préférences personnelles en matière de produits. Pour assurer le processus de nos associés tiers, nous vous recommandons de lire sur leur site, leurs propres politiques de confidentialité.

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des parties tierces employées dans le cadre de nos activités marketing, comme par exemple, via les réseaux sociaux. Nous nous assurons que les parties tierces utilisent uniquement vos informations personnelles pour promouvoir nos produits et services.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer à toute loi ou réglementation applicable, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Nous ne vendrons pas, ni ne transférerons et diffuserons pas vos données personnelles à des tiers, sauf comme décrit dans cette politique de confidentialité.

CONSERVATION DES DONNÉES

La durée de conservation des données personnelles dépend de la finalité.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux seules personnes qui ont besoin de les utiliser aux fins pertinentes.

Nos périodes de conservation des données personnelles sont déterminées par les besoins de l'entreprise et vos informations qui ne sont plus nécessaires sont soit anonymisées de manière irréversible, soit détruites en toute sécurité.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE MARQUES
Vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays (y compris des pays non membres de l'UE). Ce faisant, il conviendra aux pays autorisés d'offrir les niveaux de protection adéquats.

COOKIES
Veuillez consulter la politique d'utilisation des cookies qui s'applique aux informations de communication que vous utilisez avec nous.

Droits de la personne concernée
À tout moment, vous pouvez vous retirer tout consentement que vous nous avez donné concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles ou aux informations que nous avons collectées. Vous avez la possibilité de rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes et avez la possibilité de nous demander de limiter le traitement des données personnelles ou de vous supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de disposer des données personnelles dans un format lisible.

Si vous souhaitez modifier vos préférences en termes de marketing et communication ou être retiré de notre liste de distribution, veuillez nous contacter.

Vous trouverez nos coordonnées dans « Comment nous contacter?».

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données si vous estimez que vos droits, accordés dans le cadre des lois applicables sur la protection des données, ont été violés.

Comment assurons-nous la protection des données?
Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à l’intégrité de vos données personnelles. C’est pourquoi, nous traiterons et utiliserons vos données avec le plus grand soin, et mettons en œuvre les mesures de sécurité standard de l’industrie pour nous assurer que des mesures adéquates ont été établies pour protéger vos droits.

PARTIES TIERCES
Toutefois, le site web peut inclure des liens vers d’autres sites web ou applications qui ne sont pas nécessairement couverts par la présente politique de confidentialité. Si vous accédez à d’autres sites Internet en utilisant les liens fournis, les opérateurs de ces sites peuvent, via votre navigation, recueillir des informations, qu'ils pourront ensuite utiliser conformément à leurs politiques de confidentialité, ces dernières pouvent différer des nôtres. Dans ce cas, nous vous encourageons à lire attentivement les règles applicables en matière de respect de la vie privée sur ces sites web.

DES QUESTIONS ?
Nous souhaitons connaître votre intérêt pour RECCO ou en tant qu'utilisateur et client RECCO répondre à vos éventuelles questions, commentaires et préoccupations concernant votre vie privée. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Dernière mise à jour : 17 juillet 2019