Términos y condiciones generales
para la tienda online en recco.com
operado por
RECCO AB
Radiovägen 3A
181 55 Lidingö
Suecia
Correo electrónico: contact-shop@recco.com
Número de teléfono: +46 8 73159 50
– en adelante denominado “Proveedor” –
1. Alcance
Las presentes Condiciones Generales (CGV) se aplican, una vez incorporadas, a todos los contratos celebrados para la compra de bienes, servicios u otros artículos (en adelante, «Bienes») a través de la tienda online de la URL mencionada anteriormente, en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato. Estas CGV se aplican exclusivamente. Las condiciones divergentes del cliente no formarán parte del contrato a menos que el Proveedor las acepte expresamente.
2. Celebración del contrato
2.1 Las ofertas en la tienda online constituyen una invitación no vinculante por parte del Proveedor a los visitantes de la tienda online para presentar una oferta para comprar los productos ofrecidos en la tienda.
2.2 El pedido de los productos se realiza a través del formulario de pedido en línea del Proveedor. Tras seleccionar los productos deseados, introducir toda la información necesaria y completar todos los pasos obligatorios del proceso de pedido, podrá pedir los productos seleccionados haciendo clic en el botón de pedido al final de la página de pago ("Pedido"). Al realizar el pedido, el cliente presenta una oferta contractual vinculante para la compra de los productos seleccionados. El contrato se perfecciona cuando el Proveedor acepta la oferta del cliente. La aceptación se produce cuando el Proveedor confirma la celebración del contrato por escrito o en formato de texto (p. ej., por correo electrónico) y el cliente recibe dicha confirmación, o cuando el Proveedor entrega los productos pedidos y el cliente los recibe, o cuando el Proveedor solicita el pago (p. ej., mediante factura o tarjeta de crédito durante el proceso de pago) y el cliente recibe la solicitud de pago; el momento en que se produzca una de estas alternativas será decisivo para la celebración del contrato.
2.3 Antes de enviar el pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del Proveedor, el cliente puede revisar y corregir sus datos en cualquier momento utilizando el teclado, el ratón, la pantalla táctil u otros métodos de entrada disponibles. Además, todos los datos se muestran de nuevo en una ventana de confirmación antes de enviar el pedido vinculante, donde también pueden corregirse utilizando los métodos de entrada habituales.
2.4 El Proveedor almacenará el texto del contrato tras su formalización y lo transmitirá al cliente en formato de texto (por ejemplo, por correo electrónico). Posteriormente, el Proveedor no lo pondrá a disposición del cliente. Si la compra se realiza a través de una cuenta de cliente en la tienda online, el cliente podrá consultar allí sus pedidos y los datos asociados.
2.5 Los siguientes idiomas están disponibles para la celebración del contrato: inglés, alemán, francés, español.
3. Derecho de desistimiento de los consumidores
Los consumidores generalmente tienen derecho de desistimiento en el caso de contratos celebrados fuera de establecimientos comerciales y en operaciones de venta a distancia. Se considera consumidor a toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, negocio o profesión. Puede encontrar más información en la política de cancelación que se entrega a cada consumidor a más tardar inmediatamente antes de la celebración del contrato.
4. Pago, Incumplimiento
4.1 Se aplican los precios indicados en la tienda online al realizar el pedido. Todos los precios incluyen el IVA legal y, si corresponde, los gastos de envío indicados. El cliente será informado en la tienda online del Proveedor sobre las opciones de pago disponibles.
4.2 Si se acuerda un “pago por adelantado”, el precio de compra deberá pagarse inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.3 Si se acuerda el pago mediante PayPal, el precio de compra deberá abonarse inmediatamente tras la formalización del contrato. El pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
4.4 Si se acuerda la transferencia bancaria inmediata, el precio de compra deberá abonarse inmediatamente tras la formalización del contrato. El pago se realiza a través de Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.
4.9 Si se acuerda Giropay, el precio de compra deberá abonarse inmediatamente tras la formalización del contrato. El pago se realiza a través de paydirect GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno.
5. Reserva de dominio
Los bienes adquiridos siguen siendo propiedad del proveedor hasta que se haya realizado el pago total del precio de compra.
6. Entrega y reserva de autoabastecimiento
6.1 Salvo acuerdo en contrario, la entrega se realizará dentro del plazo indicado en la tienda online a la dirección de entrega proporcionada por el cliente. Los plazos de entrega aplicables se pueden consultar en la tienda online.
6.2 Queda excluida la recogida por parte del propio cliente de la mercancía adquirida.
6.3 Si el Proveedor no puede entregar los bienes solicitados porque no se le suministró sin culpa, a pesar de haber firmado un contrato de cobertura congruente con un proveedor confiable a su debido tiempo, el Proveedor quedará liberado de su obligación de cumplimiento y podrá rescindir el contrato. El Proveedor informará al cliente inmediatamente sobre la imposibilidad de cumplimiento. Cualquier contraprestación ya pagada por el cliente será reembolsada inmediatamente. Los derechos obligatorios del consumidor no se verán afectados por este párrafo.
7. Garantía
Se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos.
8. Responsabilidad e indemnización
8.1 El Proveedor es responsable sin limitación alguna:
- por daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud causados por un incumplimiento intencional o negligente del deber por parte del Proveedor o por un incumplimiento intencional o negligente del deber por parte de un representante legal o agente indirecto del Proveedor;
- por daños resultantes de un incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber por parte del Proveedor o de un incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber por parte de un representante legal o agente indirecto del Proveedor;
- basado en una garantía, siempre que no se haya dictado otra reglamentación al respecto;
- debido a la responsabilidad obligatoria (por ejemplo, según la Ley de Responsabilidad del Producto).
8.2 Si el Proveedor incumple negligentemente una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita al daño típico previsible, a menos que la responsabilidad sea ilimitada según el párrafo anterior. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas que el contrato impone al Proveedor, según su contenido, para lograr el fin contractual, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento confía regularmente el cliente.
8.3 En todos los demás aspectos, se excluye la responsabilidad del Proveedor, así como la responsabilidad de sus auxiliares ejecutivos y representantes legales.
8.4 El cliente indemnizará al proveedor por todas las reclamaciones de terceros, incluidos los costes de defensa jurídica al tipo legal, que se presenten contra el proveedor debido a infracciones ilegales o contractuales por parte del cliente.
9. Protección de datos
El Proveedor trata los datos personales de sus clientes de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos. Puede encontrar más información en la política de privacidad del Proveedor.
10. Disposiciones finales
10.1 Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, siempre que esta elección de ley no tenga como consecuencia que un consumidor con residencia habitual en la UE quede privado de las disposiciones legales imperativas del derecho de su país de residencia.
10.2 Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, será competente el tribunal del domicilio social del Proveedor, salvo que se establezca un fuero exclusivo para la controversia. Esto también se aplica si el cliente no reside en la Unión Europea. El domicilio social de nuestra empresa se encuentra en el encabezado de estas CGC.
10.3 Si alguna disposición de este contrato fuera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes no se verán afectadas.
11. Información sobre resolución de disputas en línea / arbitraje de consumo
El Proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
Nuestra dirección de correo electrónico se puede encontrar en el encabezado de estas CGC.
