Política de cancelación (derecho de desistimiento)

Derecho de desistimiento de los consumidores

Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no están relacionados predominantemente con su actividad comercial o profesional independiente.

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de rescisión es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (RECCO AB, Radiovägen 3A, 181 55 Lidingö, Teléfono: +46 8 73159 50, Correo electrónico: info@recco.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que su comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la retirada

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en el que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato.

Utilizaremos el mismo medio de pago para el reembolso que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notificó su desistimiento del contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve la mercancía antes de que transcurra dicho plazo.

Usted asumirá el coste directo de la devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.

Formulario modelo de desistimiento

(Complete y devuelva este formulario sólo si desea desistir del contrato)

A:
RECCO AB
Radiovägen 3A
181 55 Lidingö
Suecia
Correo electrónico: info@recco.com