política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de RECCO Advanced Search Technology para las recopilaciones relacionadas con el procesamiento de datos personales de clientes y otros usuarios de nuestro sitio web, tienda online y servicios digitales. Esta política de privacidad puede cambiar durante su tiempo con nosotros (por ejemplo, para adaptarnos a cambios en la tecnología, la navegación del sistema, los dispositivos de los productos y la legislación aplicable). Le recomendamos encarecidamente que consulte este sitio web y esté al tanto de cualquier modificación que podamos realizar en la ventana de la Política de Privacidad.

Esta política de privacidad complementa, pero no cambia, otras políticas y términos que se aplican a cualquier servicio específico puesto a disposición por RECCO AB.

QUIÉNES SOMOS

RECCO AB es una empresa fundada en Suecia con la siguiente información:

DIRECCIÓN OFICINA CENTRAL
RECCO AB
Radiovägen 3A
181 55 Lidingö
Suecia

Teléfono: +46 8 73159 50
Correo electrónico: info@recco.com

Número de registro de la organización: 556606-9026

Nuestra política de privacidad cubre la recopilación y el procesamiento de sus datos personales, recopilados o de cualquier fuente por RECCO AB. RECCO AB o cualquier otra marca asociada podrá recopilar y conectar sus datos personales, los cuales se procesarán en una base de datos central.

¿CÓMO CONTACTARNOS?
Si tiene más preguntas sobre la política de privacidad o sus derechos legales como sujeto de datos, le recomendamos que se comunique con info@recco.com.
El servicio de atención al cliente de RECCO tiene la siguiente información de contacto:

Teléfono: +46 8 73159 50
Correo electrónico: info@recco.com

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Se podrán recopilar las siguientes categorías de información personal:

Su información básica, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad u otros datos demográficos o preferencias.

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Las cookies son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org
Información sobre su interacción con nosotros. Productos que compra en línea, información de pago, devoluciones, contacto de atención al cliente, participación en eventos, etc.
Información recopilada de las redes sociales, como comentarios, comportamiento, etc. con las que nos conectamos.
Información sobre actividades digitales, como historial de navegación, boletín informativo y presencia física, mediante cookies, balizas y puntos de acceso wifi, incluyendo la dirección IP. Podríamos compartir sus datos personales con nuestras marcas asociadas.
Las balizas web, las etiquetas y los píxeles son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a usarla, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy

La información sobre usted podrá ser recopilada por RECCO:

Tramitación de pedidos, reclamaciones y devoluciones
Análisis y segmentación del consumidor3
Proporcionar soporte y comunicación al cliente
Evaluar y desarrollar nuestros productos y servicios

El tratamiento de sus datos personales será necesario para ejecutar un contrato entre usted y RECCO y completar un pedido en nuestra tienda online de Shopify. La recopilación de datos personales también podrá utilizarse para mejorar nuestro servicio de atención al cliente y desarrollar y evaluar nuestros productos y servicios.

FINES DE COMUNICACIÓN Y MARKETING
Con su consentimiento, le enviaremos información de marketing por correo electrónico y otras tecnologías. Siempre tendrá la opción de cancelar su suscripción mediante un enlace en la comunicación o de ser objeto del procesamiento de sus datos personales con fines de marketing.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Para apoyar a nuestra empresa, terceros podrían usar su información, pero solo para determinar sus preferencias personales sobre productos. Para garantizar el proceso de nuestros socios externos, le recomendamos leer sus políticas de privacidad en su sitio web.

Su información personal podría compartirse con terceros que nos ayudan con las estrategias de marketing dirigidas a usted como cliente, por ejemplo, a través de redes sociales. Nos aseguraremos de que estos terceros solo utilicen su información personal para promocionar nuestros productos y servicios.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

No venderemos, compartiremos ni transferiremos información personal a terceros excepto como se describe en esta política de privacidad.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
La reserva de datos personales depende de la finalidad.

Conservamos su información únicamente el tiempo necesario y para el fin para el que la obtuvimos. Restringimos el acceso a su información únicamente a quienes necesitan usarla para un fin relevante.

Nuestros períodos de retención se basan en las necesidades comerciales y la información que ya no es necesaria se anonimiza de forma irreversible o se destruye de forma segura.

TRANSFERENCIAS DE MARCA INTERNACIONALES
Sus datos personales podrían transferirse a otros países (incluidos países no pertenecientes a la UE). En ese caso, se transferirán a países autorizados para ofrecer niveles de protección adecuados.

GALLETAS
Por favor consulte la política de cookies que se aplica a la información de comunicación que utiliza con nosotros.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
En cualquier momento, puede revocar cualquier consentimiento que nos haya otorgado en relación con sus datos personales. Tiene derecho a acceder a sus datos personales o a la información que hayamos obtenido. Tiene la opción de rectificar sus datos personales si son incorrectos y de solicitarnos que limitemos su tratamiento o que lo eliminemos como sujeto de datos personales. También tiene derecho a que se divulguen sus datos personales en un formato legible.

Si desea modificar o cerrar su suscripción para fines de comunicación de marketing, háganoslo saber.

Nuestra información de contacto aparece arriba en "Cómo contactarnos".

También podrá presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente.

¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN?
Nos preocupamos mucho por sus datos personales y utilizaremos medidas de seguridad estándar para garantizar su protección. Aplicaremos medidas de seguridad estándar del sector para garantizar la protección adecuada de sus datos.

TERCEROS
Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a otros sitios web que escapan a nuestro control y no están cubiertos por esta política de privacidad. Si accede a otros sitios utilizando los enlaces proporcionados, sus operadores podrían recopilar información suya que utilizarán de acuerdo con su política de privacidad, que puede ser diferente a la nuestra.

¿ALGUNA PREGUNTA?
Nos gustaría saber de usted, ya sea por interés o como usuario y cliente de RECCO. Agradecemos cualquier pregunta, comentario o inquietud sobre su privacidad. Si tiene alguna pregunta, contáctenos.

Última actualización: 17 de julio de 2019